上海移动结合4G业务特点开展“绿色中国梦 环保微生活”系列视频征集展映活动，鼓励市民通过4G网络上传环保微视频，参与环保宣传，用自己的感受来诠释城市环保。
7月31日，《中国移动可持续发展报告上海篇2014》正式在上海发布，这是上海移动连续发布的第九份企业社会责任报告。自2010年起报告正式更名为可持续发展报告，体现了可持续发展战略与企业发展战略的高度融合。同时，报告以“改变 和你一起”为名，表达了
上海移动致力于移动互联时代的沟通需求和期望，加快转型发展，依托高速4G网络和丰富的4G应用, 助力上海新一轮“智慧城市”建设，以提供良好的信息技术与服务，使大众生活更加美好的愿望。
在
中国移动“正德厚生 臻于至善”的企业核心价值观和“以天下之至诚而尽己之性，尽人之性，尽物之性”的责任观指导下，《报告》围绕集团可持续发展战略，以社会责任重点议题为论述框架，围绕2014年度公司核心工作，充分展示了
上海移动在“负责任的经营”、“包容性的成长”、“可持续的价值”等领域取得的实践成果与责任业绩。《报告》显示，在过去的一年中，
上海移动有效推动智慧城市建设进程，客户对企业产品和服务感知有了明显提升，节能减排工作也取得良好成效，企业在发展的同时不忘社会，积极共享经济发展成果，良好的企业公民形象得到社会认同，可持续发展工作迈上新台阶。
在“负责任的经营”方面，
上海移动2014年继续主动加快转型，积极推进4G建设与优化，打造更可靠安全的网络，完成亚信峰会等重要通信保障；同时加强风险防范能力，实施廉洁健康的运营，实现业绩正增长；通过持续优化资费结构, 打造便捷服务，使客户实现更安心的消费；持续提升客户服务质量，多渠道收集客户需求反馈，提出六项服务承诺,实现公司百万客户申诉率保持行业最低。
上海移动持续深入打击网络不良信息传播，保障客户信息安全，开展“净网2014”、“伪基站治理”等专项行动, 2014年共处置诈骗电话号码近28万个；积极开展基站电磁辐射环境影响检测与知识科普，营造绿色健康的网络通信环境。
在“包容性成长”方面， 2014年，
上海移动为员工提供安全稳定的工作环境，通过各类职业培训，帮助员工成长，实现工作与生活平衡，员工体检率达到96%，文体活动参与达1万人次。同时更加注重与合作伙伴的沟通, 完善采购管理。强化履责要求，践行绿色合作，促进产业共同发展，共建可持续价值链。
针对弱势群体，
上海移动组织开展“点亮视界”、“点亮希望”、“贫困村帮扶”等公益项目，帮扶关怀社区弱势群体，帮助地区发展，共建和谐社区；继续开展教育公益事业，实施“
中国移动影子校长培训”等项目，累计培训西部校长383名，帮助促进本地大学生就业，开展IT新锐校园行等活动；倡导公益与志愿服务，全年员工志愿者服务人次达6300人次，联合团市委打造的“和生活·智慧公益”平台吸引了全市近10万名志愿者报名参与，访问量超过650万次。
在“可持续的价值”方面，
上海移动面临4G发展的历史机遇，持续推进改革创新，对新产品开发、流量经营、IDC等重点业务领域予以专业化运营组织保障，深化“和生活”、“和包”及融合通信等4G特色业务；在技术创新方面，聚焦技术应用，强化科技创新应用能力，在TD-LTE、大数据、云计算、物联网等关键技术领域加大研发力度，培育第三条增长曲线。2014年7月，集团公司与上海市政府签订共建智慧城市战略合作框架协议，助力上海新一轮智慧城市建设。
2014年
上海移动持续开发更健康、更安全、更智慧的业务产品，提供 “平安社区”、“车卫士”、 “智慧站牌”等行业信息化应用，打造更为便捷的现代都市生活方式；通过优化管理、采纳新技术，提升能源管理，并实施共建共享节约资源，不断降低企业运营造成的环境影响，在总业务量不断攀升的情况下实现单位电信业务量能耗比上年下降18%。此外，还致力于推广电子服务、拓展环保信息化应用等手段助力社会环境保护，向全网2000万客户持续推行电子账单、电子交费，实现了资源节约；同时，“绿箱子青少年环保教育”公益活动走进全市1700所中小学校、近200家社区文化中心，回收手机电池废弃物10万余件，举办4G环保微生活、绿箱子暑期移动课堂等特色活动，活动辐射100万名青少年和20万户家庭。
上海移动2014年的可持续发展实践也得到公众认可，企业荣获“全国文明单位”、“全国厂务公开先进单位”、“上海市科技型企业”、 “上海青年志愿者工作贡献奖”、“上海市慈善基金会20周年贡献奖”等荣誉称号。
未来，
上海移动将继续秉承“正德厚生 臻于至善”的核心价值观，全面实行可持续发展战略，积极推进新技术研发与高速便捷安全的网络建设，为广大客户提供更好的数字化服务，为进一步实现可持续美好愿景而努力。
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