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上海移动网上营业厅
客服原则
怎样查询套餐话费结构
1121wgj
| 2010-7-29 16:33:27
我申领了39套餐,说是免费39分钟话费,之后一毛一分钟,但是如何掌握这个免费时段呢?也就是说怎么查询打过多少分钟...
翟方霞
:您可以通过官方客服查询,或者登陆网上营业厅都可以查询的。...
网聊
江
| 2010-7-29 14:49:51
我想问下 现在办网聊套餐是不是要填民事资料 如果要 网上可以填补?...
翟方霞
:不需要的,您打10086就可以申请的,要是手机上的话最好是申请一个GPRS流量包月。这样比较节省。...
手机话费太厉害了
孙
| 2010-7-29 12:05:11
你好!我想问下我是刚买的号码,才买了几天话费就没有了,中间我还充了三十呢?请问为什么会这么厉害...
翟方霞
:您先打10086咨询一下目前是什么资费,有些号码默认资费是易通卡打电话6毛钱一分钟,接听电话4毛钱一分钟,现在申请更换一下套擦,8月一号新套餐就生效了。...
积分查询怎么查
兔子
| 2010-7-27 18:01:19
想问一下积分兑换活动在哪看...
翟方霞
:您登陆网上营业厅可以查看。http://www.sh.10086.cn/10086/channel/service/userobject1ai1594.html...
手机卡锁了在外地移动公司可以办理开锁业务吗
咱
| 2010-7-27 12:39:17
你好,我想问一下,如果手机卡在省外被锁了,可以在外地移动公司去进行开锁吗...
翟方霞
:解锁只能在当地的营业厅可以受理的,您到您现在所在地的大营业厅问一下能否受理异地业务试一下。...
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